Sobre la eSIM

  • ¿Qué es una eSIM?

    Piensa en una eSIM como la versión digital de la tradicional tarjeta SIM de plástico. A diferencia de una tarjeta física, te puedes descargar el software de la eSIM directamente en tu teléfono y conectarte a la red local móvil en prácticamente cualquier lugar del mundo. No sólo es más cómodo, sino también ecológico.

    Sólo tienes que descargarte la aplicación Sim Local, activar un plan y listo. ¡Así de fácil!

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  • Ventajas de una tarjeta eSIM

    Disponer de conexión ininterrumpida en tu smartphone es muy importante, sobre todo cuando viajas al extranjero. Te contamos por qué cada vez más gente se pasa a las tarjetas eSIM:

    • Conexión sin interrupciones: Conéctate a la red local estés donde estés.
    • Ahorro de las tarifa de roaming: Evita los altos costes de las tarifas de roaming.
    • Sin contrato: Disfruta de la libertad de pagar por uso, sin ataduras.
    • Planes asequibles: Existen planes de datos de prepago por tan sólo 3 €.
    • Configuración rápida: Instala y activa tu plan en menos de cinco minutos.
    • Activación inmediata o posterior: Compra y activa tu eSIM de inmediato, o espera hasta el día de salida. 
    • Ideal para viajeros: Gestiona fácilmente varios perfiles de eSIM para distintos países y regiones.
    • Privacidad & Seguridad: Puedes perder una tarjeta SIM física, pero no una eSIM.
    • Sin hardware extra: Olvídate de ranuras incómodas y de herramientas de extracción que tanto cuestan encontrar.
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  • ¿Mi teléfono está "desbloqueado" y puede usar una eSIM?

    Para saber si tu teléfono está desbloqueado, lo mejor es que te pongas en contacto con tu proveedor de red. Te confirmarán el estado de tu dispositivo y, si es necesario, te ayudarán a desbloquear el teléfono. Recuerda que depende de tu contrato específico con la operadora y de las condiciones que establezcan. 

    Si no puedes contactar con tu proveedor, en esta guía te mostramos cómo comprobar si tu teléfono está desbloqueado. Asimismo, esta guía te indica qué smartphones son compatibles con la eSIM.

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  • ¿Puedo usar una eSIM?

    Si tienes un modelo reciente de Apple, Samsung o Google, lo más probable es que puedas utilizar una eSIM. Por ejemplo, si tienes un iPhone 11, un Samsung Fold S21 y un Google Pixel 3 (o cualquier otro dispositivo reciente), seguramente sea compatible con las tarjetas eSIM.

    Si no lo tienes claro, consulta el sitio web del fabricante o echa un vistazo a nuestra guía

    También debes comprobar que tu teléfono esté desbloqueado por tu proveedor actual. Para más información, consulta esta guía rápida

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  • ¿Puedo usar más de una eSIM a la vez?

    ¡Sí! Una de las grandes ventajas de las eSIM es la flexibilidad que ofrecen. En tu teléfono, es posible gestionar varios planes e ir alternándolos en función de tu ubicación y del plan que necesites. Algunos dispositivos son compatibles con una configuración de doble SIM (dual-eSIM) aunque, por lo general, no se pueden usar más de dos a la vez.

     Para más información, consulta las directrices del fabricante de tu dispositivo.

    Nota: En algunos dispositivos hay un límite en el número de eSIM que se pueden almacenar al mismo tiempo, normalmente entre 6 y 10. Es posible que tengas que eliminar un perfil de eSIM antiguo para añadir uno nuevo.

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  • ¿Puedo usar una tarjeta SIM física en el mismo dispositivo que mi eSIM?

    Sí, puedes usar tanto tu SIM física como tu eSIM en el mismo dispositivo. Podrás elegir cuál utilizar para datos, llamadas y mensajes de texto en función del plan contratado. ¡Tú eliges lo que te va mejor!

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  • ¿Cómo convierto mi tarjeta SIM en una eSIM?

    Para convertir tu tarjeta SIM a una eSIM, tendrás que ponerte en contacto con tu operadora de red. Te ayudarán a hacer el cambio sin problemas.

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  • ¿Las tarjetas eSIM son seguras?

    Por supuesto. Las eSIM incorporan sólidas funciones de seguridad similares a las de las tarjetas SIM convencionales. Como no son físicamente extraíbles, resultan incluso más seguras. Una vez instalada, tu tarjeta eSIM no se puede trasladar a otro dispositivo. Eso sí, procura no compartir los datos de tu tarjeta eSIM con otros si no tienes intención de darles acceso a tu plan.

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  • ¿Puedo transferir mi número de teléfono actual a mi tarjeta eSIM?

     Tu operadora de red te puede ayudar con el traspaso de tu número de teléfono actual. Ponte en contacto con ellos directamente.

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  • ¿Cómo puedo obtener una eSIM?

     Hay dos formas de obtener una eSIM: 

    1. Visita nuestra página de inicio y selecciona tu destino. Ofrecemos planes locales, regionales y globales. Elige el plan que más te convenga y completa la compra.
    2. Si lo prefieres, puedes descargar nuestra aplicación, seleccionar el plan deseado y realizar desde allí la compra.
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  • ¿Las eSIM vienen con un número para realizar o recibir llamadas?

    En algunos de nuestros planes locales y regionales para el Reino Unido y Europa, están incluidas las llamadas y los mensajes de texto*.

    El resto de las eSIM son sólo de datos. En otras palabras, si compras una eSIM local para EEUU, Canadá o India, así como una eSIM global, no vendrá con un número para realizar llamadas y enviar SMS.

    De todas formas, podrás realizar llamadas y enviar mensajes de texto con tu servicio de datos, siempre que sea posible, mediante aplicaciones como WhatsApp, Facetime, redes sociales, etc.

    Si no te es posible utilizar aplicaciones de datos para realizar llamadas y enviar mensajes de texto, considera usar el roaming para llamadas y mensajes de texto con tu propia operadora de red, siempre y cuando esté incluida en tu plan de telefonía original.

    *Ten en cuenta que si contratas un plan regional UE de Orange FR, se te asignará un número de teléfono francés con prefijo +33.

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  • ¿Puedo comprar una eSIM para varios países?

    Si quieres comprar una eSIM para su uso en varios países, te recomendamos que consultes las ofertas de eSIM disponibles en nuestras categorías Regional y Global. Con un solo plan podrías tener conexión hasta en 150 países. Visita nuestro sitio web.

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