Primeros pasos con Sim Local

Te recomendamos descargar e instalar la eSIM justo antes de viajar y estando conectado a una red Wi-Fi. (Tal vez mientras esperas para embarcar en el aeropuerto).

Como las normas de activación varían ligeramente de una operadora a otra, consulta tu plan antes de viajar para saber cuándo empieza y termina el periodo de validez de tu eSIM. ¡Así aprovecharás al máximo tu viaje! 

Hay dos formas de descargar una eSIM mediante código QR en tu iPhone o iPad móvil.

1. A través de la cámara del dispositivo

Abre la cámara del dispositivo y apunta hacia el código QR de la eSIM.

Se mostrará un mensaje amarillo en tu pantalla. Pulsa y sigue las instrucciones para instalar la eSIM.

2. A través de Ajustes

1. Accede a Ajustes.
2. Selecciona Datos Móviles/de Celular (también conocido como Servicio Móvil).
3. Selecciona Añadir eSIM (también conocido como Añadir plan de telefonía móvil, Añadir plan de datos).
4. Selecciona Usar Código QR, y escanea el plan.
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iOS 17 (y posteriores):

Escanea la captura de pantalla o la imagen

Si utilizas iOS 17, también puedes escanear una captura de pantalla del código QR:

A través de Ajustes

1. Accede a Ajustes.
2. Selecciona Datos Móviles/de Celular (también conocido como Servicio Móvil).
3. Selecciona Añadir eSIM (también conocido como Añadir plan de telefonía móvil, Añadir plan de datos).
4. Selecciona Usar Código QR, y luego Abrir Galería.
5. Selecciona la captura de pantalla del código QR en el carrete del dispositivo.

En iOS 17.4:

1. Abre el correo electrónico con las instrucciones de activación, o visualízalo en tu navegador.
2. Toca y mantén pulsado el código QR. Selecciona la opción Añadir eSIM que aparece.
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Lee nuestra completa Guía de activación de eSIM para Apple.

Es fácil instalar una eSIM manualmente en un iPhone o iPad móvil. Sólo tienes que introducir los códigos de descarga proporcionados con tu plan:

1. Accede a Ajustes.
2. Selecciona Datos Móviles/de Celular (también conocido como Servicio Móvil).
3. Selecciona Añadir eSIM (también conocido como Añadir plan de telefonía móvil, Añadir plan de datos).
4. Selecciona Usar Código QR, y luego Introducir Detalles Manualmente.
5. Copia y pega la Dirección SM-DP+ y el Código de activación indicados en los datos de tu plan.

Lee nuestra Guía de activación de eSIM de Apple.

Hay tres formas de descargar una eSIM mediante código QR en tu dispositivo Samsung compatible con eSIM:

1. A través de la cámara del dispositivo

Abre la cámara del dispositivo y apunta hacia el código QR de tu eSIM.
Se mostrará un mensaje en la pantalla. Pulsa y sigue las instrucciones para instalar la eSIM.

2. A través de Ajustes

1. Accede a Ajustes.
2. Ve a Conexiones, y luego a Añadir plan móvil. También se puede llamar Gestor de SIM.
3. Selecciona Añadir eSIM y, a continuación, Escanear código QR. Escanea tu código QR.

3. Los modelos más nuevos de Samsung permiten escanear una captura de pantalla o una imagen

Si utilizas la última versión de One UI, podrás escanear una captura de pantalla del código:

1. Accede a Ajustes.
2. Ve a Conexiones, y luego a Añadir plan móvil. También se puede llamar Gestor de SIM.
3. Selecciona Añadir eSIM y, a continuación, Escanear código QR. Selecciona el icono de la imagen, y luego la captura de pantalla del código QR.

1. Accede a Ajustes.
2. Ve a Conexiones, y luego a Añadir plan móvil. También se puede llamar Gestor de SIM.
3. Selecciona Añadir eSIM y, a continuación, Escanear código QR.
4. Selecciona Introducir código de activación y, a continuación, copia y pega los códigos proporcionados.

Lee nuestra Guía de activación de eSIM para Samsung.

Hay dos formas de descargar una eSIM mediante código QR en un dispositivo Android.

A través de la cámara del dispositivo

Abre la cámara del dispositivo y apunta hacia el código QR de la eSIM.

Se mostrará un mensaje en la pantalla. Pulsa y sigue las instrucciones para instalar la eSIM.

A través de Ajustes

1. Accede a Ajustes.
2. Selecciona Red e Internet y, a continuación, haz clic en el signo más (+) junto a Red móvil (también conocido como SIMs).
3. Selecciona Conectarse a la red móvil y, a continuación, Descargar una SIM en su lugar.
4. Selecciona Utilizar otra red, y escanea el código QR.

Lee nuestra completa Guía de activación de eSIM para Android

1. Accede a Ajustes.
2. Selecciona Red e Internet y, a continuación, haz clic en el signo más (+) junto a Red móvil (también se podría llamar como SIMs).
3. Selecciona Conectarse a la red móvil y, a continuación, Descargar una SIM en su lugar.
4. Selecciona Utilizar código de activación y luego copia y pega los códigos proporcionados.

Lee nuestra Guía de activación de eSIM para Android.

1. A través de la app Sim Local

La forma más sencilla de instalar tu eSIM es mediante nuestra app Sim Local.
Sigue las instrucciones a continuación:

1. Abre la app Sim Local
   Asegúrate de tener instalada la última versión de la app en tu dispositivo.

2. Pulsa “Instalar plan”
   Esto iniciará el proceso de instalación de la eSIM.

3. Selecciona “Descargar plan”
   Tu dispositivo comenzará a descargar el perfil de la eSIM.

4. Pulsa “Permitir”
   Cuando se te solicite, concede el permiso para añadir la eSIM.

2. Mediante código QR

También puedes instalar tu eSIM en un iPhone o iPad escaneando un código QR:

• Abre la app Cámara y apunta la cámara al código QR de tu eSIM.

• Aparecerá un aviso amarillo en la pantalla. Tócalo y sigue las instrucciones para instalar tu eSIM.

3. Instalación manual

Por último, también puedes instalar tu eSIM de forma manual.

• Inicia sesión en tu cuenta de Sim Local y revisa tu plan en My eSIM,
  o localízalo en el correo de confirmación enviado desde noreply@simlocal.com.

A continuación:

1. Ve a Ajustes.

2. Pulsa Servicio móvil (o Datos móviles).

3. Pulsa Añadir eSIM.

4. Pulsa Usar código QR.

5. Pulsa Escanear código QR.

6. Pulsa Introducir detalles manualmente.

7. Introduce la dirección SM-DP+ y el código de activación
   (puedes omitir el código de confirmación).

La descarga puede tardar unos minutos. Mantén la pantalla abierta durante este proceso.

Nota

Después de instalar tu eSIM, asegúrate de que:

• La itinerancia de datos esté activada

• La eSIM esté seleccionada para datos móviles

Ruta:
Ajustes → Servicio móvil (o Datos móviles) → Datos móviles → selecciona tu nueva eSIM

Lee nuestra completa Guía de activación de eSIM para iOS para obtener instrucciones paso a paso.

1. A través de la app Sim Local

La forma más sencilla de instalar tu eSIM es mediante nuestra app Sim Local.
Sigue los pasos a continuación:

1. Abre la app Sim Local
   Asegúrate de tener instalada la última versión de la app en tu dispositivo.

2. Pulsa “Instalar plan”
   Esto iniciará el proceso de instalación de la eSIM.

3. Selecciona “Descargar plan”
   Tu dispositivo comenzará a descargar el perfil de la eSIM.

4. Pulsa “Permitir”
   Cuando se te solicite, concede el permiso para añadir la eSIM.

2. Mediante código QR

También puedes instalar tu eSIM en tu dispositivo Android escaneando un código QR:

• Abre la app Cámara y apunta la cámara al código QR de tu eSIM.

• Aparecerá un aviso en la pantalla. Tócalo y sigue las instrucciones para instalar tu eSIM.

3. Instalación manual

Por último, también puedes instalar tu eSIM de forma manual.

• Inicia sesión en tu cuenta de Sim Local y revisa tu plan en My eSIM,
  o localízalo en el correo de confirmación enviado desde noreply@simlocal.com.

A continuación:

1. Ve a Ajustes.

2. Selecciona Red e Internet (o Conexiones).

3. Pulsa SIM, Red móvil o Añadir plan móvil / operador (según tu dispositivo).

4. Pulsa Añadir eSIM o Descargar una SIM.

5. Selecciona Usar código de activación o Introducirlo manualmente.

6. Pega tu código de activación (copiado del correo de confirmación o de tu cuenta Sim Local).

Nota

Después de la instalación, asegúrate de que:

• La itinerancia de datos (roaming) esté activada

• La eSIM esté seleccionada como SIM preferida para datos móviles

Ruta:
Ajustes → Red e Internet (o Conexiones) → SIM (o Gestor de SIM) → seleccionar la nueva eSIM como SIM preferida para datos móviles

Encontrarás las instrucciones para Android en nuestra Guía de activación de eSIM para Android.

La validez se refiere al número de días que se puede utilizar un plan.

- La mayoría de nuestros planes son válidos durante 30 días, pero algunos planes de datos más reducidos sólo son válidos durante 7 días.
- Lo más conveniente es que elijas el plan que se adapte a tus necesidades en función de la duración de tu viaje y de la cantidad de datos que utilices.
- El periodo de validez comenzará cuando instales tu plan o cuando aterrices en el país de destino, en función de la operadora contratada.

Consulta los detalles de tu plan para saber cuándo se inicia el periodo de validez.

Tu código QR de eSIM te llegará en un par de minutos tras la compra.  

Nota: Si estás registrado como cliente, has comprado la eSIM en la aplicación y deseas activarla en otro momento, abre la aplicación cuando estés listo para activarla. Haz clic en el botón de activación del plan adquirido para generar y enviar tu código QR.