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Vous souhaiterez peut-être désactiver votre eSIM lorsque vous rentrez chez vous ou pendant votre voyage. Si vous disposez encore de données et que l’eSIM est toujours valide, vous pouvez la réactiver en cas de besoin.

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iOS :

- Allez dans les paramètres.

- Sélectionnez « Cellulaire » ou « Données mobile ».

- Sélectionnez la ligne eSIM et désactivez-la.

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Android :

- Allez dans Paramètres.

- Sélectionnez « Connexions ».

- Sélectionnez « Réseau mobile ».

- Désactivez l’eSIM.

Pour modifier vos paramètres de Nom de point d’accès (APN), suivez ces instructions :

iPhone
Allez dans Paramètres > Données mobiles > cliquez sur eSIM > Réseaux de données mobiles et saisissez les paramètres corrects en fonction du fournisseur de votre eSIM. Voir la liste ci-dessous. 

Android
Allez dans Paramètres > Données mobiles > cliquez sur l’eSIM > Réseaux de données mobiles > noms des points d’accès > ajouter un nouvel APN > saisissez les paramètres corrects en fonction du fournisseur de votre eSIM > après la saisie, tapotez sur Enregistrer (dans le coin supérieur droit) > après l’enregistrement, assurez-vous que ce profil est celui sélectionné et utilisé.

Si votre eSIM est restreinte aux données, ne paniquez pas ! Vous pouvez toujours garder le contact avec vos amis et votre famille.

Voici trois façons de passer des appels téléphoniques avec une eSIM restreinte aux données :

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1. Utiliser une application d’appel téléphonique basée dans le Web

La meilleure façon de passer un appel téléphonique avec une eSIM restreinte aux données est d’utiliser une application d’appel téléphonique basée dans le Web comme WhatsApp, FaceTime ou Skype.

Ces services gratuits vous permettent de passer et de recevoir des appels sur Internet. Ils vous aident à éviter les frais d’itinérance coûteux en utilisant les données de votre eSIM pour la connexion.

La plupart de ces applications synchronisent automatiquement vos contacts, ce qui vous permet de garder facilement le contact avec vos amis et votre famille. Cependant, la personne que vous appelez doit également avoir téléchargé l’application.

Cela peut être une bonne idée de télécharger l’une de ces options avant de commencer votre voyage et de la partager avec vos amis et votre famille, afin qu’ils sachent comment vous joindre.

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2. Passer des appels via les réseaux sociaux

Facebook Messenger et Instagram DM offrent des fonctionnalités d’appel.

Vous devrez vous assurer que vos contacts utilisent également cette méthode de connexion. Toutefois, assurez-vous que l’itinérance des données est désactivée pour votre ligne SIM principale afin d’éviter des frais supplémentaires.

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3. Utiliser votre numéro principal

Vous pouvez continuer à utiliser votre ligne SIM principale pour les appels et les SMS lorsque vous voyagez.

Cependant, cela utilisera votre forfait principal (et non votre forfait de données eSIM) et des frais d’itinérance peuvent s’appliquer.

Cela peut être une bonne idée de vérifier d’abord auprès de votre opérateur quels sont les tarifs d’itinérance pour éviter des factures élevées à votre retour !

Pour utiliser votre ligne principale pour passer des appels, vous devrez la sélectionner et l’activer pour les appels et/ou les SMS (vous pouvez le faire dans les paramètres de votre téléphone).

Votre téléphone continuera à utiliser votre eSIM pour accéder aux données et basculera vers votre ligne principale lorsque vous souhaitez passer un appel.

Pour supprimer une eSIM de votre appareil, cliquez sur :

- Ligne de voyage (paramètres > données mobiles) et, au bas de l’écran, il y a un bouton pour « Supprimer l’eSIM ».

- Après avoir cliqué, un message contextuel apparaîtra indiquant que l’eSIM sera supprimée de votre téléphone, mais que votre forfait de données mobiles ne sera pas annulé. Le message vous conseillera également de contacter votre opérateur de réseau pour obtenir une nouvelle eSIM ou annuler votre forfait.

- Si vous souhaitez supprimer l’eSIM, tapotez sur « Supprimer l’eSIM ».

- Un dernier message d’avertissement apparaîtra pour s’assurer que vous souhaitez définitivement supprimer l’eSIM, car cette opération ne peut pas être annulée. - Si vous souhaitez vraiment supprimer l’eSIM, tapotez sur « Supprimer l’eSIM ».

Pour définir une limite d’utilisation des données :
1. Allez dans les paramètres de votre téléphone.
2. Tapotez sur Réseau et Internet.
3. À côté de votre opérateur, tapotez sur Paramètres.
4. Tapotez sur Avertissement et limite des données.
5. Si ce n’est pas déjà fait, activez « Définir la limite de données ». Lisez le message à l’écran et tapotez sur Ok.
6. Tapotez sur Limite de données.
7. Saisissez un nombre.
8. Tapotez sur Définir.

Pour modifier le nom du forfait eSIM, vous devrez cliquer sur l’eSIM dont vous souhaitez modifier le nom et accéder à « Nom du forfait mobile ». Après avoir cliqué sur l’eSIM, vous verrez une liste d’options de nom de forfait mobile parmi lesquelles vous pouvez faire votre choix. Vous pouvez sélectionner un nom de forfait ou créer un nom personnalisé en utilisant le champ affiché en bas de l’écran.

L’option Économiseur de données est disponible pour tous les appareils iOS à partir de la version iOS 13.

Pour activer le paramètre Économie de données / Mode de données faibles, allez simplement dans « Paramètres », cliquez sur « Service mobile / cellulaire », cliquez sur la carte SIM que vous souhaitez définir en « Mode de données faibles » et cliquez ensuite sur le pramaètre « Mode de données » où vous pouvez sélectionner le paramètre « Mode de données faibles ».

Allez dans les Paramètres, puis dans Réseau et Internet. Tapotez sur Économiseur de données. Tapotez sur le bouton à côté de Utiliser l’économiseur de données pour activer la fonction Économiseur de données.

Pour utiliser un code de réduction, suivez ces étapes :

1. Sur notre site Web ou dans notre appli, sélectionnez le forfait que vous souhaitez acheter
2. Confirmez que votre appareil est déverrouillé et que l’eSIM est activée en cochant la case
3. Choisissez entre « Continuer en tant qu’invité » ou « Connexion ou s’inscrire »
4. Cliquez sur « Ajouter un code de réduction », insérez les informations de votre code de réduction et cliquez sur « Appliquer »
5. C’est tout. Vous pouvez désormais en profiter !

Si vous avez reçu un code de réduction de Bus Bud, vous devez sélectionner ce forfait.