Gidsen

  • Hoe schakel je je eSIM uit?

    Je wilt misschien je eSIM uitschakelen wanneer je weer thuis bent of op reis. Als je nog data hebt en de eSIM nog geldig is, kun je deze weer inschakelen wanneer dat nodig is.

    Op iOS:

    - Ga naar Instellingen.

    - Selecteer 'Mobiele data'.

    - Selecteer de eSIM-lijn en schakel deze uit.

    Op Android:

    - Ga naar Instellingen.

    - Selecteer 'Verbindingen'.

    - Selecteer 'Mobiel netwerk'.

    - Schakel de eSIM uit.

    Zie meer
  • Hoe verander ik mijn APN-instellingen?

    Om je Access Point Name (APN) instellingen te wijzigen, volg je deze instructies:

     

    iPhone
    Ga naar Instellingen > Mobiele Data > klik op de eSIM > Mobiele Data Netwerken. Voer de juiste instellingen in afhankelijk van je eSIM-provider. Zie onderstaande lijst. 

     

    Android
    Ga naar Instellingen > Mobiele Data > klik op de eSIM > Mobiele Data Netwerken > access point names > nieuwe APN toevoegen > voer de juiste instellingen in afhankelijk van je eSIM-provider > nadat je de instellingen hebt ingevoerd, druk op opslaan (te vinden in de rechterbovenhoek) > zorg ervoor dat dit profiel is geselecteerd en in gebruik is.

     

    eSIM provider

    iOS

    Android 

    Smartroam 

    APN:  internet
    Gebruikersnaam: (leeg laten)
    Wachtwoord: (leeg laten)

    Naam: Manx
    APN:  internet
    Gebruikersnaam: (leeg laten)
    Wachtwoord: (leeg laten)

    Smartroam (Google Pixel Data Error) APN:  mobiledata 
    Gebruikersnaam: (leeg laten)
    Wachtwoord: (leeg laten)
    Naam: Manx
    APN:  mobiledata 
    Gebruikersnaam: (leeg laten)
    Wachtwoord: (leeg laten)
    Digicel APN:  web.digiceljamaica.com
    Gebruikersnaam: (leeg laten)
    Wachtwoord: (leeg laten)
    Naam: Digicel
    APN:  web.digiceljamaica.com
    Gebruikersnaam: (leeg laten)
    Wachtwoord: (leeg laten)
    EE APN: everywhere
    Gebruikersnaam: eesecure
    Wachtwoord: secure
    Naam: EE
    APN:  everywhere
    Gebruikersnaam: eesecure
    Wachtwoord: secure
    Flexiroam APN:  flexiroam
    Gebruikersnaam: (leeg laten)
    Wachtwoord:  (leeg laten)
    Naam: flexiroam
    APN:  flexiroam
    Gebruikersnaam: (leeg laten)
    Wachtwoord:  (leeg laten)
    Orange FR APN: Orange
    Gebruikersnaam: (leeg laten)
    Wachtwoord:  (leeg laten)
    Naam: Orange France
    APN: Orange
    Gebruikersnaam: (leeg laten)
    Wachtwoord:  (leeg laten)
    Airalo APN: Movistar 
    Gebruikersnaam: globaldata
    Wachtwoord: (leeg laten) 
    Naam: Airalo
    APN: Movistar 
    Gebruikersnaam: globaldata
    Wachtwoord: (leeg laten) 
    eSim Choice APN: globaldata
    Gebruikersnaam: (leeg laten)
    Wachtwoord: (leeg laten)
    Naam: flexiroam
    APN: globaldata
    Gebruikersnaam: (leeg laten)
    Wachtwoord: (leeg laten)
    Truphone APN:  truphone
    Gebruikersnaam:  (leeg laten)
    Wachtwoord:  (leeg laten)
    Naam: truphone
    APN:  truphone
    Gebruikersnaam:  (leeg laten)
    Wachtwoord:  (leeg laten)

     

    Zie meer
  • Hoe bel je met een data-only eSIM

    Als je eSIM alleen data ondersteunt, geen paniek! Je kunt nog steeds contact houden met vrienden en familie.

    Hier zijn drie manieren om telefoongesprekken te voeren met een data-only eSIM:

    1. Gebruik een belapp via internet

    De beste manier om een telefoongesprek te voeren met een data-only eSIM is met een belapp zoals WhatsApp, FaceTime of Skype.

    Deze gratis diensten stellen je in staat om oproepen te plaatsen en te ontvangen via internet. Zo kun je hoge roamingkosten vermijden door je eSIM-data te gebruiken voor de verbinding.

    De meeste van deze apps synchroniseren automatisch je contacten, waardoor het gemakkelijk is om verbonden te blijven met je vrienden en familie. De persoon die je belt moet echter ook de app hebben gedownload.

    Het is een goed idee om een van deze opties te downloaden voordat je aan je reis begint en deze te delen met je vrienden en familie, zodat ze weten hoe ze je kunnen bereiken.

    2. Bellen via sociale media

    Facebook Messenger en Instagram DM's hebben beide belopties.

    Je moet ervoor zorgen dat je contacten ook deze methode van verbinding gebruiken, maar zorg ervoor dat dataroaming is uitgeschakeld voor je primaire sim-kaartlijn om extra kosten te vermijden.

    3. Gebruik je primaire nummer

    Je kunt je primaire sim-kaartlijn blijven gebruiken voor spraak- en tekstberichten wanneer je reist.

    Dit zal echter je thuisplan gebruiken (niet je eSIM-dataplan), en er kunnen roamingkosten van toepassing zijn.

    Het is een goed idee om eerst bij je provider te informeren naar hun roamingtarieven om hoge rekeningen te vermijden wanneer je terugkomt!

    Om je primaire lijn te gebruiken voor bellen, moet je deze inschakelen en activeren voor oproepen en/of sms'jes (dit kun je doen in je telefooninstellingen).

    Je telefoon zal je eSIM blijven gebruiken voor toegang tot data en overschakelen naar je thuislijn wanneer je een oproep wilt plaatsen.

    Zie meer
  • Hoe verwijder/annuleer ik een eSIM?

    Om een eSIM van je apparaat te verwijderen, ga je als volgt te werk:

    - Ga naar de reislijn (instellingen > mobiele data) en onderaan staat er een knop 'eSIM verwijderen'.

    - Wanneer je hierop klikt, krijg je een pop-upbericht waarin staat dat de eSIM van je telefoon wordt verwijderd, maar dat je mobiele dataplan niet wordt geannuleerd. Er wordt ook geadviseerd contact op te nemen met je netwerkprovider om een nieuwe eSIM te verkrijgen of je plan te annuleren.

    - Als je akkoord bent met het verwijderen van de eSIM, druk dan op 'eSIM verwijderen'.

    - Er verschijnt een laatste waarschuwingsbericht om te bevestigen dat je de eSIM echt wilt verwijderen, aangezien dit niet ongedaan kan worden gemaakt. Als je de eSIM nog steeds wilt verwijderen, druk dan op 'eSIM verwijderen'.

    Zie meer
  • Hoe stel ik een datalimiet in op mijn Android-apparaat?

    Om een datagebruikslimiet in te stellen:
    1. Open de Instellingen-app van je telefoon.
    2. Tik op Netwerk & internet.
    3. Tik naast je provider op Instellingen.
    4. Tik op Gegevenswaarschuwing & limiet.
    5. Zet Datalimiet instellen aan als dit nog niet is ingeschakeld. Lees het bericht op het scherm en tik op Ok.
    6. Tik op Datalimiet.
    7. Voer een getal in.
    8. Tik op Instellen.

    Zie meer
  • Hoe verander ik het label van mijn eSIM?

    Om het label van het eSIM-plan te wijzigen, klik je op de eSIM waarvan je de naam wilt veranderen en ga je naar 'Mobiel Plan Label'. Zodra je op de eSIM hebt geklikt, zie je een lijst met opties voor Mobiel Plan Label waaruit je kunt kiezen. Je kunt een planlabel selecteren of een aangepast label maken met het veld onderaan het scherm.

    Zie meer
  • Hoe kan ik dataverbruik op mijn iOS-apparaat besparen?

    De optie voor databesparing is beschikbaar voor alle iOS-apparaten met iOS 13 of later.

    Om de instelling voor databesparing/laag datagebruik in te schakelen, open je 'Instellingen' > klik op 'Mobiele data' > Klik op de simkaart die je wilt instellen op 'Laag datagebruik' > Klik vervolgens op 'Datamodus' waar je de instelling 'Laag datagebruik' kunt selecteren.

    Zie meer
  • Hoe kan ik dataverbruik op mijn Android-apparaat besparen?

    Open je Instellingen-app, ga naar Netwerk & internet. Tik op Databesparing. Tik op de schakelaar naast Databesparing gebruiken om de Databesparing-functie te activeren.

    Zie meer
  • Hoe kan ik een kortingscode inwisselen?

    Om een kortingscode te gebruiken, volg je deze stappen:

    1. Selecteer op onze website of app het plan dat je wilt kopen
    2. Bevestig dat je apparaat is ontgrendeld en eSIM-geschikt door het vakje aan te vinken
    3. Kies tussen "Doorgaan als gast" of "Inloggen of Aanmelden"
    4. Klik op "Kortingscode toevoegen", voer je kortingscode in en klik op "Toepassen"
    5. Dat is alles. Geniet ervan!

    Als je een kortingscode van Bus Bud hebt ontvangen, selecteer dan dit plan.

    Zie meer

Neem contact met ons op

image

Stuur ons een bericht

Begin een gesprek met ons team en krijg de antwoorden die je nodig hebt

image

Bel ons

+4402031516666

Onze telefonische ondersteuning is 24/7 beschikbaar.

image

Volg ons op Instagram

Blijf op de hoogte van het laatste nieuws en informatie

background

Meer hulp nodig?

Laat ons weten wat er aan de hand is, en wij zullen ons best doen om het voor je op te lossen.