Sobre eSIMs

  • O que é um eSIM?

    Pense em um eSIM como a versão digital de um cartão SIM de plástico tradicional. Em vez de um cartão físico, você pode baixar o software eSIM diretamente do seu celular e se conectar a redes móveis locais em quase qualquer lugar do mundo. Não é só mais conveniente, mas também ecologicamente responsável.

    Tudo o que você precisa fazer é baixar o aplicativo Sim Local, ativar um plano e pronto. Simples assim!

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  • Vantagens de usar um eSIM

    É importante ter conectividade contínua para o seu celular, especialmente quando viajando no estrangeiro. Essas são só algumas razões para usar um eSIM:

    • Conectividade Continua: Conecte-se a redes locais sempre que você viajar.
    • Evite Taxas de Roaming: Evite aquelas taxas internacionais salgadas.
    • Sem Contratos: Aproveite a liberdade de pagar só pelo seu uso, sem ficar amarrado.
    • Planos Acessíveis: Compre um plano de dados por só £3.
    • Instalação Fácil: Instale e ative seu plano em menos de cinco minutos.
    • Ative Agora ou Depois: Compre agora e ative seu eSIM imediatamente, ou espere até o dia da viagem. 
    • Ótimo para Viajantes: Gerencie facilmente vários perfis eSIM para diferentes países e regiões.
    • Privado e Seguro:Você pode perder um cartão SIM. Mas não pode perder um eSIM.
    • Sem Hardware Extra:Diga adeus às bandejas complicadas e às ferramentas ejetoras difíceis de encontrar.
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  • Meu telefone está "desbloqueado" e pode usar um eSIM?

    Para descobrir se seu telefone está desbloqueado, o primeiro passo é entrar em contato com sua operadora. Eles podem confirmar essa informação e ajudar a desbloquear seu telefone, se necessário. Lembre-se de que pode depender do seu contrato de rede específico e de quaisquer termos e condições deste. 

    Se você não conseguir falar com sua operadora, este guia mostra como verificar se seu celular está desbloqueado. E este guia vai te dizer quais smartphones são compatíveis com eSIM.

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  • Posso usar um eSIM?

    Se você tem um smartphone Apple, Samsung ou Google mais novo, é provável que você possa usar um eSIM. Por exemplo, se você tem um iPhone 11, Samsung Fold S21 e Google Pixel 3 ou qualquer coisa mais nova seu dispositivo provavelmente é compatível com eSIM.

    Se você ainda não tiver certeza, você pode sempre verificar o site do fabricante ou dar uma olhada no nosso guia fácil a seguir. 

    E você também deve verificar se seu telefone está desbloqueado com sua operadora atual. Confira este guia rápido para mais informações. 

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  • Posso usar mais de um eSIM ao mesmo tempo?

    Sim. Uma das melhores coisas sobre eSIMs é a flexibilidade que eles oferecem. Você pode ter vários planos no seu celular e alternar entre eles instantaneamente, dependendo de onde você está e qual plano você precisa. Alguns dispositivos suportam uma configuração de eSIM duplo, mas geralmente, você não pode usar mais de dois ao mesmo tempo.

     É melhor verificar as diretrizes do fabricante do seu dispositivo para detalhes específicos.

    Atenção: Alguns dispositivos têm um limite de quantos eSIMs você pode armazenar a qualquer momento, normalmente entre 6 e 10. Pode ser necessário remover um perfil eSIM antigo para adicionar um novo.

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  • Meu SIM físico vai funciona em um dispositivo com meu eSIM?

    Sim, você pode usar seu SIM físico e seu eSIM no mesmo dispositivo. Você poderá escolher qual usar para dados, chamadas e mensagens de texto, dependendo do seu plano selecionado. Você decide o que funciona melhor para você!

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  • Como faço para converter meu cartão SIM em um eSIM?

    Para converter seu cartão SIM em um eSIM, você precisará entrar em contato com sua operadora. Eles podem te ajudar a fazer a conversão sem problemas.

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  • Os eSIMs são seguros?

    Com certeza os eSIMs oferecem recursos de segurança robustos semelhantes aos cartões SIM tradicionais. E como não são fisicamente removíveis, são ainda mais seguros. Uma vez instalado, seu eSIM não poderá ser movido para outro dispositivo. Só tome cuidado para não compartilhar os detalhes do seu eSIM com outras pessoas, a menos que você pretenda dar acesso ao seu plano.

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  • Posso transferir meu número de telefone para meu eSIM?

     Sua operadora pode te ajudar a transferir seu número de telefone existente. Entre em contato com ela diretamente.

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  • Como posso obter um eSIM?

     Existem algumas maneiras de se obter um eSIM: 

    1. Visite nossa página inicial e selecione seu destino. Oferecemos planos Locais, Regionais e Globais. Escolha o plano certo para você e siga as etapas de checkout.
    2. Como alternativa, você pode baixar nosso aplicativo, selecionar seu plano e concluir o processo de checkout por lá.
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  • Os eSIMs vêm com um número para fazer ou receber chamadas?

    Alguns dos nossos planos locais e regionais para o Reino Unido e Europa incluem chamadas e mensagens de texto*.

    Todos os outros eSIMs são somente para dados. Em outras palavras, se você comprar um eSIM local para os EUA, Canadá ou Índia, por exemplo, ou um eSIM global, ele não virá com um número para fazer chamadas e enviar mensagens de texto.

    Você ainda pode fazer todas as chamadas e mensagens de texto usando serviços de dados, se possível, aproveitando aplicativos como WhatsApp, Facetime, mídia social etc.

    Se você não puder usar os aplicativos para fazer chamadas e mandar mensagens, considere fazer roaming para chamadas e mensagens com sua própria operadora de rede, se esse recurso estiver incluso no seu plano original.

    * Observe que se você comprar um plano regional da UE da Orange FR, você receberá um número de telefone francês começando com +33.

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  • Posso comprar um eSIM para vários países?

    Para comprar um eSIM para uso em vários países, recomendamos explorar as ofertas de eSIM disponíveis nas nossas categorias Regional e Global. Um plano pode fornecer cobertura para até 150 países. Visite nossa página inicial.

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