Começando com a Sim Local

Recomendamos que descarregue e instale o seu eSIM antes de viajar e antes de estar ligado a uma rede Wi-Fi (talvez no aeroporto enquanto espera para embarcar no seu voo?).
Como as regras de ativação variam ligeiramente de operador para operador, verifique o seu plano antes de viajar para saber quando começa e termina o período de validade do seu eSIM. Isto ajudá-lo-á a tirar o máximo partido da sua viagem.

Existem duas formas de descarregar um eSIM através do código QR no seu telemóvel iPhone ou iPad.

‍

1. Através da aplicação Câmara

Abra a aplicação Câmara e aponte a câmara para o código QR do seu eSIM.

Aparecerá uma mensagem amarela no ecrã. Toque aqui e siga as instruções para instalar o seu eSIM.

‍

2. Por configuração

1. Vá para Definições.

2. Selecione Móvel ou Dados móveis (também conhecido como Serviço móvel). 3. 3.

3.  Selecione Adicionar eSIM (também conhecido como Adicionar plano móvel, Adicionar plano de dados).

4. Selecione Utilizar código QR e digitalize este plano.

iOS 17 (e versões anteriores):

Digitalizar uma captura de ecrã ou uma imagem.

Se estiver a utilizar o iOS 17, também pode digitalizar uma captura de ecrã com o seu código QR:

Através das Definições.

1. Aceda a Definições.

2. Selecione Móvel ou Dados móveis (também conhecido como Serviço móvel). 

3. Aceda a Adicionar eSIM (também conhecido como Adicionar plano móvel, Adicionar plano de dados). 

4. Selecione Utilizar código QR e, em seguida, Abrir fotografias.

5. Selecione a captura de ecrã do código QR no rolo da câmara. 

No iOS 17.4:

1. Abra o e-mail com as instruções de ativação ou visualize-o no navegador.

2. Toque e mantenha premido o código QR e selecione a opção Adicionar eSIM que aparece. 

Leia o nosso Guia de Ativação eSIM completo.

É fácil instalar manualmente um eSIM no seu telemóvel iPhone ou iPad. Basta introduzir os códigos de transferência fornecidos com o seu plano:

1. Aceda a Definições.

2. Selecione Móvel ou Dados móveis (também conhecido como Serviço móvel).

3. Selecione Adicionar eSIM (também conhecido como Adicionar plano móvel, Adicionar plano de dados).

4. Selecione Utilizar código QRe introduza os dados manualmente.

5. Copie e cole o endereço SM-DP+ e o código de ativação fornecidos com os detalhes do seu plano.

Leia o nosso Guia de ativação do Apple eSIM completo.

Existem três formas de descarregar um eSIM através de um código QR no seu dispositivo Samsung:

1. Através da aplicação Câmara.

Abra a aplicação Câmara e aponte a câmara para o código QR no eSIM.

Aparecerá uma mensagem no ecrã. Toque aqui e siga as instruções para instalar o eSIM.

2. Através das Definições

2.1 Aceda a Definições.

2.2. Vá para Ligações e depois para Adicionar plano móvel. Isto também pode ser chamado SIM Manager.

2.3 Selecione Adicionar eSIMe, em seguida, Ler código QR. Leia o seu código QR.

Os modelos mais recentes da Samsung podem ler a captura de ecrã ou a imagem.

Se estiver a utilizar a versão mais recente de uma interface de utilizador, também pode ler uma captura de ecrã deste código:

1. Vá para Definições.

2. Aceda a Ligações e, em seguida, Adicionar plano móvel. Esta opção também pode ser designada por SIM Manager.

3. Selecione Adicionar eSIMe, em seguida, leia o código QR.

4. Selecione o ícone de imagem e selecione a captura de ecrã do seu código QR.

1. Aceda a Definições.

2. Vá para Ligações e, em seguida, para Adicionar plano móvel. Esta opção também pode ser designada por SIM Manager.

3. Selecione Adicionar eSIM e, em seguida, Digitalizar código QR.

4. Selecione Introduzir código de ativação e depois, copie e cole os códigos fornecidos.

Existem duas formas de descarregar um eSIM através do código QR para o seu dispositivo Android.

Através da aplicação Câmara

Abra a aplicação Câmara e aponte a câmara para o código QR no eSIM.

Aparecerá uma mensagem no ecrã. Toque aqui e siga as instruções para instalar o seu eSIM.

‍

Através das Definições

1. vá para Definições.

2. Selecione Rede e Internet e, em seguida, toque no sinal de mais (+) junto a Rede móvel (também conhecida como SIMs).

3. Em vez disso, selecione Ligar à rede móvel e Transferir um SIM?

4. Selecione Utilizar uma rede diferentee leia o código QR.

Leia o nosso Guia de ativação do eSIM para Android.

1. Aceda a Definições.

2. Selecione Rede e Internet e, em seguida, clique no sinal de mais (+) junto a Rede móvel (também conhecida como SIM).

3. Selecione Ligar à rede móvel e Transferir um SIM

4. Selecione Utilizar código de ativação e, em seguida, copie e cole os códigos fornecidos.

Leia o nosso Guia de ativação do eSIM para Android.

Pode ativar o eSIM num iPhone ou iPad através da leitura de um código QR ou manualmente.

Leia o nosso guia completo de ativação do eSIM para iOS para obter instruções passo a passo.

Pode activá-lo utilizando o código QR ou descarregando manualmente o perfil eSIM.

Pode encontrar instruções para Android no nosso guia de ativação do eSIM para Android.

A validade refere-se ao número de dias que um plano pode ser utilizado.

- A maioria dos nossos planos é válida por 30 dias, mas alguns planos de dados mais pequenos são válidos apenas por 7 dias.

- É melhor escolher o plano que melhor se adapta às suas necessidades, dependendo da duração da sua viagem e da quantidade de dados que vai utilizar.

- O período de validade começa quando instala o seu plano ou quando aterra no país em questão, dependendo do operador que utiliza.

Verifique os detalhes do seu plano quando o período de validade começar.

O código QR do eSIM deve chegar alguns minutos após a compra.

Nota: Se é um cliente registado que comprou o seu eSIM na aplicação e pretende activá-lo mais tarde, tem de abrir a aplicação quando estiver pronto para o ativar. Clique no botão de ativação do plano adquirido para que o seu código QR seja gerado e enviado.