Começando com a Sim Local

Recomendamos que descarregue e instale o seu eSIM antes de viajar e antes de estar ligado a uma rede Wi-Fi (talvez no aeroporto enquanto espera para embarcar no seu voo?).
Como as regras de ativação variam ligeiramente de operador para operador, verifique o seu plano antes de viajar para saber quando começa e termina o período de validade do seu eSIM. Isto ajudá-lo-á a tirar o máximo partido da sua viagem.

Existem duas formas de descarregar um eSIM através do código QR no seu telemóvel iPhone ou iPad.

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1. Através da aplicação Câmara

Abra a aplicação Câmara e aponte a câmara para o código QR do seu eSIM.

Aparecerá uma mensagem amarela no ecrã. Toque aqui e siga as instruções para instalar o seu eSIM.

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2. Por configuração

1. Vá para Definições.

2. Selecione Móvel ou Dados móveis (também conhecido como Serviço móvel). 3. 3.

3.  Selecione Adicionar eSIM (também conhecido como Adicionar plano móvel, Adicionar plano de dados).

4. Selecione Utilizar código QR e digitalize este plano.

iOS 17 (e versões anteriores):

Digitalizar uma captura de ecrã ou uma imagem.

Se estiver a utilizar o iOS 17, também pode digitalizar uma captura de ecrã com o seu código QR:

Através das Definições.

1. Aceda a Definições.

2. Selecione Móvel ou Dados móveis (também conhecido como Serviço móvel). 

3. Aceda a Adicionar eSIM (também conhecido como Adicionar plano móvel, Adicionar plano de dados). 

4. Selecione Utilizar código QR e, em seguida, Abrir fotografias.

5. Selecione a captura de ecrã do código QR no rolo da câmara. 

No iOS 17.4:

1. Abra o e-mail com as instruções de ativação ou visualize-o no navegador.

2. Toque e mantenha premido o código QR e selecione a opção Adicionar eSIM que aparece. 

Leia o nosso Guia de Ativação eSIM completo.

Pode descarregar uma eSIM manualmente para o seu iPhone ou iPad utilizando os códigos de transferência fornecidos com o seu plano.

Inicie sessão na sua conta Sim Local e verifique o seu plano em My eSIM, ou encontre-o no e-mail de confirmação enviado por noreply@simlocal.com.

Depois:

1. Vá a Definições

2. Toque em Dados móveis (ou Serviço móvel)

3. Toque em Adicionar eSIM

4. Toque em Usar código QR

5. Toque em Digitalizar código QR

6. Toque em Introduzir detalhes manualmente

7. Introduza o endereço SM-DP+ e o código de ativação (pode ignorar o código de confirmação)

A transferência pode demorar um minuto. Mantenha o ecrã aberto durante este processo.

Nota:
Após a instalação, certifique-se de que o roaming de dados está ativado e que a eSIM está selecionada para dados móveis:
Definições → Dados móveis (ou Serviço móvel) → Dados móveis → escolha a nova eSIM.

Existem três formas de descarregar um eSIM através de um código QR no seu dispositivo Samsung:

1. Através da aplicação Câmara.

Abra a aplicação Câmara e aponte a câmara para o código QR no eSIM.

Aparecerá uma mensagem no ecrã. Toque aqui e siga as instruções para instalar o eSIM.

2. Através das Definições

2.1 Aceda a Definições.

2.2. Vá para Ligações e depois para Adicionar plano móvel. Isto também pode ser chamado SIM Manager.

2.3 Selecione Adicionar eSIMe, em seguida, Ler código QR. Leia o seu código QR.

Os modelos mais recentes da Samsung podem ler a captura de ecrã ou a imagem.

Se estiver a utilizar a versão mais recente de uma interface de utilizador, também pode ler uma captura de ecrã deste código:

1. Vá para Definições.

2. Aceda a Ligações e, em seguida, Adicionar plano móvel. Esta opção também pode ser designada por SIM Manager.

3. Selecione Adicionar eSIMe, em seguida, leia o código QR.

4. Selecione o ícone de imagem e selecione a captura de ecrã do seu código QR.

Pode descarregar uma eSIM manualmente para o seu dispositivo Samsung utilizando o código de ativação fornecido com o seu plano.

Inicie sessão na sua conta Sim Local e verifique o seu plano em My eSIM, ou encontre-o no e-mail de confirmação enviado por noreply@simlocal.com.

De seguida:

1. Vá a Definições.

2. Selecione Ligações.

3. Toque em Gestor de SIM.

4. Toque em Adicionar eSIM ou Adicionar plano móvel.

5. Selecione Usar código QR e depois Introduzir código de ativação.

6. Cole o código de ativação (copiado do e-mail de confirmação ou da sua conta Sim Local).

Nota:
Após a instalação, certifique-se de que o roaming de dados está ativado e que a eSIM está selecionada para dados móveis:
Definições → Ligações → Gestor de SIM → definir a nova eSIM como SIM preferida para dados móveis.

Existem duas formas de descarregar um eSIM através do código QR para o seu dispositivo Android.

Através da aplicação Câmara

Abra a aplicação Câmara e aponte a câmara para o código QR no eSIM.

Aparecerá uma mensagem no ecrã. Toque aqui e siga as instruções para instalar o seu eSIM.

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Através das Definições

1. vá para Definições.

2. Selecione Rede e Internet e, em seguida, toque no sinal de mais (+) junto a Rede móvel (também conhecida como SIMs).

3. Em vez disso, selecione Ligar à rede móvel e Transferir um SIM?

4. Selecione Utilizar uma rede diferentee leia o código QR.

Leia o nosso Guia de ativação do eSIM para Android.

Pode descarregar uma eSIM manualmente para o seu dispositivo Android utilizando o código de ativação fornecido com o seu plano.

Inicie sessão na sua conta Sim Local e verifique o seu plano em My eSIM, ou encontre-o no e-mail de confirmação enviado por noreply@simlocal.com.

De seguida:

1. Vá a Definições.

2. Selecione Rede e Internet (ou Ligações).

3. Toque em SIM, Rede móvel ou Adicionar plano móvel/operador (dependendo do dispositivo).

4. Toque em Adicionar eSIM ou Transferir uma SIM em vez disso?

5. Selecione Usar código de ativação ou Introduzir manualmente.

6. Cole o código de ativação (copiado do e-mail de confirmação ou da sua conta Sim Local).

Nota:
Após a instalação, certifique-se de que o roaming de dados está ativado e que a eSIM está selecionada para dados móveis:
Definições → Rede e Internet → SIM → definir a nova eSIM como SIM preferida para dados móveis.

1. Através da app Sim Local

A forma mais simples de instalar a sua eSIM é através da app Sim Local.
Siga as instruções abaixo:

1. Abra a app Sim Local
   Certifique-se de que tem a versão mais recente da app instalada no seu dispositivo.

2. Toque em “Instalar plano”
   Isto irá iniciar o processo de instalação da eSIM.

3. Selecione “Transferir plano”
   O seu dispositivo começará a transferir o perfil da eSIM.

4. Toque em “Permitir”
   Quando solicitado, conceda permissão para adicionar a eSIM.

2. Através de código QR

Também pode instalar a sua eSIM num iPhone ou iPad através da leitura de um código QR:

• Abra a app Câmara e aponte a câmara para o código QR da sua eSIM.

• Surgirá uma notificação a amarelo no ecrã. Toque nela e siga as instruções para instalar a eSIM.

3. Instalação manual

Por fim, também pode instalar a sua eSIM manualmente.

• Inicie sessão na sua conta Sim Local e verifique o seu plano em My eSIM,
  ou localize-o no e-mail de confirmação enviado por noreply@simlocal.com.

Depois:

1. Vá a Definições.

2. Toque em Serviço móvel (ou Dados móveis).

3. Toque em Adicionar eSIM.

4. Toque em Utilizar código QR.

5. Toque em Ler código QR.

6. Toque em Introduzir dados manualmente.

7. Introduza o endereço SM-DP+ e o código de ativação
   (o código de confirmação pode ser ignorado).

A transferência pode demorar alguns minutos. Mantenha o ecrã aberto durante este processo.

Nota

Após a instalação da sua eSIM, certifique-se de que:

• O roaming de dados está ativado

• A eSIM está selecionada para dados móveis

Caminho:
Definições → Serviço móvel (ou Dados móveis) → Dados móveis → selecione a sua nova eSIM

Leia o nosso guia completo de ativação do eSIM para iOS para obter instruções passo a passo.

1. Através da app Sim Local

A forma mais simples de instalar a sua eSIM é através da app Sim Local.
Siga as instruções abaixo:

1. Abra a app Sim Local
   Certifique-se de que tem a versão mais recente da app instalada no seu dispositivo.

2. Toque em “Instalar plano”
   Isto irá iniciar o processo de instalação da eSIM.

3. Selecione “Transferir plano”
   O seu dispositivo começará a transferir o perfil da eSIM.

4. Toque em “Permitir”
   Quando solicitado, conceda permissão para adicionar a eSIM.

2. Através de código QR

Também pode instalar a sua eSIM no seu dispositivo Android através da leitura de um código QR:

• Abra a app Câmara e aponte a câmara para o código QR da sua eSIM.

• Surgirá uma notificação no ecrã. Toque nela e siga as instruções para instalar a eSIM.

3. Instalação manual

Por fim, também pode instalar a sua eSIM manualmente.

• Inicie sessão na sua conta Sim Local e verifique o seu plano em My eSIM,
  ou localize-o no e-mail de confirmação enviado por noreply@simlocal.com.

Depois:

1. Vá a Definições.

2. Selecione Rede e Internet (ou Ligações).

3. Toque em SIM, Rede móvel ou Adicionar plano móvel / operador (dependendo do dispositivo).

4. Toque em Adicionar eSIM ou Transferir um SIM.

5. Selecione Utilizar código de ativação ou Introduzir manualmente.

6. Cole o seu código de ativação (copiado do e-mail de confirmação ou da sua conta Sim Local).

Nota

Após a instalação, certifique-se de que:

• O roaming de dados está ativado

• A eSIM está definida como SIM preferido para dados móveis

Caminho:
Definições → Rede e Internet (ou Ligações) → SIM (ou Gestor de SIM) → definir a nova eSIM como SIM preferido para dados móveis

Pode encontrar instruções para Android no nosso guia de ativação do eSIM para Android.

A validade refere-se ao número de dias que um plano pode ser utilizado.

- A maioria dos nossos planos é válida por 30 dias, mas alguns planos de dados mais pequenos são válidos apenas por 7 dias.

- É melhor escolher o plano que melhor se adapta às suas necessidades, dependendo da duração da sua viagem e da quantidade de dados que vai utilizar.

- O período de validade começará quando ativar o seu plano ou quando aterrar no país de destino, dependendo da operadora contratada.

Verifique os detalhes do seu plano quando o período de validade começar.

O código QR do eSIM deve chegar alguns minutos após a compra.

Nota: Se é um cliente registado que comprou o seu eSIM na aplicação e pretende activá-lo mais tarde, tem de abrir a aplicação quando estiver pronto para o ativar. Clique no botão de ativação do plano adquirido para que o seu código QR seja gerado e enviado.