Sto riscontrando l'errore "Questo codice non è più valido".

Se durante l’installazione della tua eSIM visualizzi il messaggio “Questo codice non è più valido” oppure “Impossibile attivare la eSIM”, di solito significa che la eSIM è già stata installata sul tuo dispositivo.

Verifica se la tua eSIM è già installata seguendo i passaggi riportati di seguito, in base al tuo telefono:

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Per iOS

1. Vai su Impostazioni.

2. Tocca Servizio mobile (o Dati cellulare).

3. Controlla se la tua eSIM è elencata sotto SIM.
   Potrebbe apparire come “Secondaria”, “Viaggio”, “Lavoro” o con un nome simile.

Se la tua nuova eSIM è visibile, puoi attivarla quando desideri utilizzarla.

• Assicurati che il roaming dati sia attivato per quella eSIM.

Selezionarla per i dati mobili:
Impostazioni → Servizio mobile (o Dati cellulare) → Dati cellulari → seleziona la tua nuova eSIM

Selezionarla per chiamate e SMS (se inclusi nel tuo piano):
Impostazioni → Servizio mobile → Linea vocale predefinita → seleziona la tua nuova eSIM

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Per Android

1. Vai su Impostazioni.

2. Tocca Rete e Internet o Connessioni.

3. Tocca SIM o Gestore SIM.

4. Verifica se la tua eSIM è presente e attiva.
   Potrebbe apparire come “SIM 2”, “Piano mobile”, “Viaggio” o con il nome della rete.

• Seleziona la eSIM come SIM preferita per i dati mobili.

• Selezionala anche per chiamate e messaggi, se il tuo piano include questi servizi.

Per attivare il roaming:
Connessioni → Reti mobili → Roaming dati → assicurati che il roaming sia attivato per la eSIM