Sobre o eSIM

  • O que é um eSIM?

    O eSIM é a versão digital do tradicional cartão SIM de plástico. Em vez de um cartão físico, pode descarregar o software eSIM diretamente para o seu telefone e ligar-se a redes móveis locais em quase todo o mundo. Não só é mais cómodo, como também é amigo do ambiente.
    Tudo o que tem de fazer é descarregar a aplicação Sim Local, ativar um plano e já está. É tão simples quanto isso.

    Exibir mais
  • Vantagens da utilização de um eSIM

    É importante ter uma conetividade ininterrupta do smartphone, especialmente quando se viaja para o estrangeiro. Descubra por que razão cada vez mais pessoas estão a mudar para o eSIM:

    • Conectividade ininterrupta: ligue-se a redes locais onde quer que esteja.
    • Evite as incómodas tarifas internacionais.
    • Sem contratos: Desfrute da liberdade do pré-pago sem contrato.
    • Planos acessíveis: obtenha um plano de dados pré-pago por apenas £3.
    • Configuração rápida: Instale e active o seu plano em menos de cinco minutos.
    • Ativar agora ou mais tarde: Compre agora e active o seu eSIM imediatamente ou espere até ao dia do check-out.
    • Ideal para viajantes: Gerir facilmente vários perfis eSIM para diferentes países e regiões.
    • Privado e seguro: Pode perder um cartão SIM. Um eSIM não se perde.
    • Sem hardware adicional: Diga adeus às ferramentas de ejeção difíceis de encontrar.
    Exibir mais
  • O meu telemóvel está “desbloqueado” e pode utilizar um eSIM?

    Para saber se o seu telefone está desbloqueado, o melhor primeiro passo é contactar o seu fornecedor de rede. Este poderá confirmar esta informação e ajudá-lo a desbloquear o telemóvel, se necessário. Tenha em atenção que isto pode depender do seu acordo de rede específico e dos termos e condições que possuem.

    Se não conseguir contactar o seu operador, este guia mostra-lhe como verificar se o seu telemóvel está desbloqueado. E este guia indicar-lhe-á quais os smartphones compatíveis com o eSIM.

    Exibir mais
  • Posso utilizar um eSIM?

    Se tiver um smartphone mais recente da Apple, Samsung ou Google, é provável que possa utilizar o eSIM. Por exemplo, se tiver o iPhone 11, o Samsung Fold S21 e o Google Pixel 3 ou qualquer outro smartphone mais recente, é provável que o seu dispositivo possa ser colocado no eSIM.

    Se ainda não tiver a certeza, pode sempre consultar o site do fabricante ou dar uma vista de olhos ao nosso guia fácil de seguir.

    E deve também verificar se o seu telemóvel está desbloqueado junto do seu operador atual. Consulte este guia rápido para obter mais informações sobre este assunto.

    Exibir mais
  • Posso utilizar mais do que um eSIM de cada vez?

    Sim, um dos aspectos mais importantes dos eSIMs é a flexibilidade que oferecem. Pode ter vários planos no seu telemóvel e alternar entre eles instantaneamente, consoante o local onde se encontra e o plano de que necessita. Alguns aparelhos suportam uma configuração eSIM dupla, mas geralmente não é possível utilizar mais de dois ao mesmo tempo.

    É melhor verificar as diretrizes do fabricante do seu aparelho para obter detalhes específicos.

    Nota: alguns equipamentos têm um limite para o número de eSIMs que pode armazenar em simultâneo, normalmente entre 6 e 10. Poderá ser necessário eliminar um perfil eSIM antigo para adicionar um novo.

    Exibir mais
  • O meu SIM físico funcionará num dispositivo com o meu eSIM?

    Sim, pode utilizar o seu SIM físico e o seu eSIM no mesmo dispositivo. Pode escolher qual deles utilizar para dados, chamadas e mensagens de texto, consoante o plano que escolher. Tudo depende do que funciona melhor para si.

    Exibir mais
  • Como é que converto o meu cartão SIM num eSIM?

    Para converter o seu cartão SIM num eSIM, terá de contactar o seu operador de rede. Este poderá ajudá-lo a efetuar a mudança sem qualquer problema.

    Exibir mais
  • Os eSIMs são seguros?

    Sem dúvida: os eSIM oferecem caraterísticas de segurança robustas, semelhantes às dos cartões SIM tradicionais. E como não são fisicamente amovíveis, são ainda mais seguros. Uma vez instalado, o eSIM não pode ser transferido para outro dispositivo. Tenha cuidado para não partilhar os dados do seu eSIM com outras pessoas, a menos que pretenda dar-lhes acesso ao seu plano.

    Exibir mais
  • Posso transferir o meu número de telefone atual para o meu eSIM?

    O seu operador de rede pode ajudá-lo a transferir o seu número de telefone atual. Contacte-o diretamente.

    Exibir mais
  • Como posso obter um eSIM?

    Existem algumas formas de obter um eSIM:

    1. Visite a nossa página inicial e selecione o seu destino. Oferecemos planos locais, regionais e globais. Escolha o plano certo para si e siga os passos de checkout.
    2. Em alternativa, pode transferir a nossa aplicação, selecionar o seu plano e concluir o processo de pagamento.
    Exibir mais
  • Os eSIMs vêm com um número para fazer ou receber chamadas?

    Alguns dos nossos planos locais e regionais para o Reino Unido e a Europa incluem chamadas e mensagens de texto*.
    Todos os outros eSIMs são apenas de dados. Por outras palavras, se comprar um eSIM local para os EUA, Canadá ou Índia, por exemplo, ou um eSIM global, este não virá com um número para fazer chamadas e enviar SMS.
    Pode ainda fazer chamadas e enviar SMS utilizando os seus serviços de dados, se possível, tirando partido de aplicações de dados como o WhatsApp, Facetime, redes sociais, etc.
    Se não puder utilizar as aplicações para fazer chamadas e enviar mensagens, considere a possibilidade de fazer chamadas e enviar mensagens em roaming com o seu próprio operador de rede, se esta funcionalidade estiver incluída no seu plano original.
    *Tenha em atenção que, se adquirir um plano regional Orange FR EU, ser-lhe-á atribuído um número de telefone francês que começa por +33.

    Exibir mais
  • Posso comprar um eSIM para vários países?

    Se pretender adquirir um eSIM para utilização em vários países, recomendamos que explore as ofertas de eSIM disponíveis nas nossas categorias regional e global. Um plano pode oferecer cobertura para até 150 países. Visite a nossa página inicial .

    Exibir mais

Entre em contato

image

Envie-nos uma mensagem

Inicie uma conversa com nossa equipe e obtenha as respostas que precisa

image

Ligue para nós

+4402031516666

Nosso suporte por telefone está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.

image

Siga-nos no Instagram

Fique atualizado com as últimas notícias e informações

background

Precisa de mais ajuda?

Conte-nos qual é o problema, e tentaremos resolver.