Als je probeert een eSIM te installeren maar nog niet in het bestemmingsland bent, kan de activatie niet worden voltooid omdat er geen verbinding kan worden gemaakt met het lokale netwerk van de bestemming.
Echter, als je eSIM op je apparaat is geïnstalleerd, hoef je de activatie niet te voltooien totdat je aankomt. Zodra je op je bestemming bent, zal je eSIM verbinding maken met het lokale netwerk. Je kunt dan beginnen met internetten, je berichten checken en je favoriete apps gebruiken.
Je kunt dubbelchecken of je eSIM is geactiveerd via deze link: How to Check if eSim is activated
Als je nog steeds problemen hebt, neem dan contact op met ons Customer Support-team via dit formulier. Vermeld je ordernummer, het plan dat je hebt gekocht en screenshots van schermen die problemen laten zien.
Je kunt ook hulp krijgen via onze chatwidget.
0 opmerkingen
U moet u aanmelden om een opmerking te plaatsen.