Problemen met automaten

Het spijt ons te horen dat je een fout hebt ervaren bij het proberen te kopen uit een van onze automaten.

Vul alsjeblieft dit formulier in en stuur ons een kopie van je bon, als je die hebt. We nemen zo snel mogelijk contact met je op.

Als je geen bon hebt, voeg dan alle onderstaande informatie toe zodat we je zo snel mogelijk kunnen helpen:

- Tijd van aankoop -
- Datum van aankoop -
- Naam of nummer van de automaat -
- Locatie van de luchthaven -
- Terminalnummer of naam -
- Betaalmethode (Als je met kaart hebt betaald, geef dan de laatste 4 cijfers van de fysieke & virtuele kaart). Als je contant hebt betaald, bevestig dan de exacte biljetten die in de automaat zijn ingevoerd)
(Virtuele kaartgegevens kun je vinden door de Wallet App op je mobiele apparaat te openen > Klik op de Virtuele Kaart > Meer Kaartgegevens)
- Waarde (totaal betaald bedrag) -
- SIM-netwerk & bundel die je probeerde te kopen/gekocht hebt -
- Eventuele ondersteunende afbeeldingen indien beschikbaar