Se hai provato a installare una eSIM, ma non ti trovi ancora nella nazione di destinazione, l'attivazione non potrà essere completata, poiché sarà impossibile connettersi alla rete locale del paese di destinazione.
Se la tua eSIM è installata sul tuo dispositivo, non sarà necessario completare l'attivazione prima del tuo arrivo. Una volta arrivato a destinazione, la tua eSIM si connetterà alla rete locale. Potrai iniziare a navigare su internet, controllare i messaggi e accedere alle tue app preferite.
Se continui a riscontrare problemi, contatta il nostro servizio di assistenza clienti utilizzando questo modulo, indicando il numero del tuo ordine, il piano acquistato e includendo gli screenshot delle schermate in cui si riscontrano problemi.
In alternativa, potrai chiedere aiuto tramite la nostra chat.
0 commenti
Accedi per aggiungere un commento.