Problemi con i distributori automatici

Siamo spiacenti di constatare che si è verificato un errore nel tentativo di acquisto presso uno dei nostri distributori automatici.

Ti invitiamo ad accedere a questo modulo e a inviarci una copia della tua ricevuta, se disponibile. Ti risponderemo al più presto.

Se non possiedi una ricevuta, ti preghiamo di includere tutte le informazioni riportate di seguito, in modo da consentirci di fornirti assistenza nel più breve tempo possibile:

- Ora di acquisto -
- Data di acquisto -
- Nome o numero della macchina -
- Aeroporto -
- Numero o nome del terminale -
- Metodo di pagamento (se hai pagato con carta, fornisci le ultime 4 cifre di ENTRAMBE le carte fisiche & virtuali. Se hai pagato in contanti, conferma la quantità di banconote inserite nella macchina)
(I dettagli della carta virtuale possono essere trovati aprendo l'app Wallet sul tuo dispositivo mobile > Clicca su Carta virtuale > Altri dettagli della carta)
- Valore (importo totale pagato) -
- Rete SIM & pacchetto che stavi cercando di acquistare/acquistato -
- Eventuali immagini a sostegno, se disponibili