No puedo restablecer mi contraseña

¿Está utilizando 'Iniciar sesión con Apple' (SIWA)?

Si utilizas 'Iniciar sesión con Apple' para crear tu cuenta Sim Local, tienes la opción de compartir tu dirección de correo electrónico personal o utilizar 'Ocultar mi correo electrónico' para mantenerla privada.

Cuando eliges 'Ocultar mi email' pasa lo siguiente:

• Apple genera una dirección de correo electrónico única y aleatoria asociada a la tuya que reenvía los mensajes de Sim Local a tu bandeja de entrada personal.
• Tu dirección de correo electrónico personal no se comparte con nosotros.
• Tu correo electrónico para nosotros sería algo similar a esto: [e-mail].

Para restablecer tu contraseña, tienes que inicia sesión con esta dirección de correo electrónico.
Hay tres maneras de encontrar esta dirección de correo electrónico:

1. Inicia sesión en Sim Local a través de Apple Sign In:

• Después de iniciar sesión, ve a “Mi cuenta”.
• La dirección de correo electrónico aparecerá debajo los detalles de su cuenta.

2. Compruebe la configuración de tu ID de Apple en tu teléfono:

• Ve a Ajustes en tu iPhone.
• Pulsa tu ID de Apple en la parte superior y, a continuación, selecciona iCloud.
• Pulsa en Ocultar mi correo electrónico.
• Busca Sim Local en la lista y selecciónalo.
• Toca Gestionar Ajustes, y aparecerá tu dirección de correo electrónico.

3. Utiliza iCloud.com:

• Inicia tu sesión en iCloud.com.
• Pulsa en tu foto de usuario y, a continuación, ve a Gestionar cuenta de Apple.
• En la sección Iniciar sesión con Apple, busca Sim Local, y allí aparecerá la dirección de correo electrónico asociada.

Estos métodos te ayudarán a recuperar el correo electrónico generado por Apple para Sim Local, y así usarlo para restablecer tu contraseña.