Problemas com as máquinas de venda automática

Lamentamos que tenha tido um erro ao tentar efetuar uma compra numa das nossas máquinas de venda automática.

Aceda a este formulário e envie-nos uma cópia do seu recibo, se o tiver. Entraremos em contacto consigo o mais rapidamente possível.

Se não tiver um recibo, inclua todas as informações abaixo para o podermos ajudar o mais rapidamente possível:

- Hora da compra -
- Data da compra - Nome ou número da máquina
- Nome ou número da máquina - Localização no aeroporto
- Localização no aeroporto - Número ou nome do terminal
- Número ou nome do terminal - Modo de pagamento (se pagou com cartão de crédito)
- Modo de pagamento (se pagou com cartão, indique os últimos 4 dígitos do cartão físico e virtual. Se pagou em numerário, confirme as notas exactas introduzidas na máquina).
(os detalhes do cartão virtual podem ser encontrados abrindo a aplicação Wallet no seu dispositivo móvel > Toque em Cartão virtual > Mais detalhes do cartão) - Montante (montante total pago) - Método de pagamento (se pagou com cartão, indique os últimos 4 dígitos do cartão físico e virtual)
- Montante (montante total pago) - Rede SIM e pacote que estava a tentar comprar
- Rede SIM e pacote que estava a tentar comprar/adquirir - Qualquer imagem compatível, se disponível - Qualquer imagem compatível, se disponível
- Qualquer imagem compatível, se disponível