Si vous ne parvenez pas à télécharger votre profil eSIM, vous devez contacter notre équipe du service à la clientèle en utilisant ce formulaire, en indiquant votre numéro de commande, accompagné de toutes les captures d’écran relatives à l’erreur afin que celle-ci soit étudiée plus en détail.
Vous pouvez également obtenir de l’aide via notre chat.
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