Je ne peux pas réinitialiser mon mot de passe.

Utilisez-vous « Se connecter avec Apple » (SIWA) ?

Si vous avez utilisé « Se connecter avec Apple » pour créer votre compte Sim Local, vous aviez l'option de partager votre adresse e-mail personnelle ou d'utiliser « Masquer mon e-mail » pour la garder privée.

Lorsque vous choisissez « Masquer mon e-mail » lors de la création de votre compte :

Apple génère une adresse e-mail unique et aléatoire qui transfère les messages de Sim Local vers votre boîte de réception personnelle. Votre adresse e-mail personnelle n'est pas partagée avec nous. L'adresse e-mail de transfert ressemble à : [e-mail].

Pour réinitialiser votre mot de passe, veuillez vous connecter en utilisant cette adresse e-mail. Il existe trois façons de trouver cette adresse e-mail :

1. Connectez-vous à Sim Local via « Se connecter avec Apple » :

Après vous être connecté, allez dans « Mon compte ». L'adresse e-mail sera affichée dans les détails de votre compte.

2. Vérifiez les paramètres de votre identifiant Apple sur votre téléphone :

Allez dans « Réglages » sur votre iPhone. Touchez votre identifiant Apple en haut, puis sélectionnez iCloud. Touchez « Masquer mon e-mail ». Cherchez Sim Local dans la liste, puis sélectionnez-le. Touchez « Gérer les paramètres », et votre adresse e-mail sera affichée.

3. Utilisez iCloud.com :

Connectez-vous à iCloud.com. Cliquez sur votre photo de profil, puis allez dans « Gérer le compte Apple ». Dans la section « Se connecter avec Apple », trouvez Sim Local, et l'adresse e-mail associée sera affichée.

Ces méthodes vous aideront à récupérer l'adresse e-mail générée par Apple pour Sim Local, que vous pouvez utiliser pour réinitialiser votre mot de passe.